Guide MYTVOnline 2 : installation sur Z10 et GTV

Pour configurer MYTVOnline 2, ouvrez Menu > Connections, ajoutez la source de contenu fournie par votre fournisseur et testez la lecture. Votre fournisseur vous indique le type de connexion à utiliser et vous remet les renseignements à saisir.

Ce guide s’applique aux Formuler Z10, Z10 Pro, Z10 Pro Max et GTV 4K sur lesquels MYTVOnline 2 est installé. Les vidéos couvrent aussi les appareils classiques Z8, Z Alpha et Z+ Neo. Les libellés des menus et les fonctions offertes peuvent varier selon le micrologiciel.

Pour un Z11 ou un Z mini, suivez notre guide de configuration de MYTVOnline 3. Pour les récepteurs Z12 fonctionnant avec la version 4, consultez le guide de configuration de MYTVOnline 4. Vérifiez d’abord la version de l’application installée.

1. Préparez le récepteur et les renseignements du fournisseur

Branchez le récepteur à votre téléviseur, sélectionnez son entrée HDMI et utilisez l’adaptateur d’alimentation spécifié pour ce modèle. Terminez la configuration Wi-Fi ou Ethernet. Vérifiez dans l’application Software Update du récepteur s’il existe une version officielle, puis confirmez que MYTVOnline 2 est installé.

Ayez en main les renseignements de connexion de votre fournisseur. Aucune chaîne ni aucune programmation n’est incluse : le boîtier est uniquement du matériel. Conservez une copie de votre configuration existante avant de la modifier et gardez vos renseignements de compte confidentiels. Notre répertoire des guides de configuration vous aide à trouver les instructions propres à votre modèle.

2. Ajoutez votre source de contenu

Ouvrez MYTVOnline 2 > Menu > Connections et choisissez le type de connexion fourni par votre fournisseur. Saisissez les renseignements exactement comme ils vous ont été remis, y compris tout numéro de port, puis enregistrez et connectez. Si votre fournisseur exige une inscription d’appareil, donnez-lui l’identifiant MYTVOnline affiché à l’écran de connexion. Le guide de connexion officiel de Formuler explique ce que chaque type de connexion exige; les renseignements eux-mêmes viennent de votre fournisseur.

Vérifiez l’absence d’espaces superflus ou de fautes de frappe dans les adresses avant de communiquer avec le soutien.

3. Vérifiez la lecture et les heures des émissions

Lisez une émission comprise dans l’offre de votre fournisseur et vérifiez l’image et le son. Ouvrez ensuite le guide des émissions. Si les heures des émissions sont décalées, vérifiez l’horloge et le fuseau horaire du récepteur avant de modifier la connexion.

Pour MYTVOnline 2, ouvrez Connections > connexion en cours > Edit. Passez en revue le mode EPG et le décalage, choisissez Update, puis vérifiez de nouveau la ligne du temps des émissions. Utilisez le réglage adapté aux données de votre fournisseur; un décalage ne peut pas fournir des listes manquantes. Consultez les instructions EPG de Formuler.

Avant de programmer des enregistrements, confirmez le stockage pris en charge, l’espace libre et les autorisations du fournisseur. Faites un court test et relisez-le. La vidéothèque ci-dessous comprend une démonstration d’enregistrement programmé pour MYTVOnline 2.

Questions sur la configuration de MYTVOnline 2

Pourquoi ma connexion échoue-t-elle?

Vérifiez le type de connexion, l’adresse, l’état du compte et les identifiants auprès de votre fournisseur. Si votre fournisseur exige une inscription d’appareil, demandez-lui de confirmer l’identifiant affiché dans MYTVOnline. Transmettez les messages d’erreur au soutien en masquant les identifiants.

Pourquoi la lecture saccade-t-elle?

Comparez avec une autre émission et une autre application, vérifiez votre connexion réseau et demandez au fournisseur s’il y a un problème de son côté. Le guide de dépannage des interruptions de lecture de Formuler couvre les vérifications de l’appareil, du réseau et du fournisseur. Conservez votre configuration avant d’envisager une réinitialisation aux paramètres d’usine.

Pourquoi les menus diffèrent-ils d’un tutoriel Z11 ou Z12?

Ces récepteurs utilisent des générations différentes de MYTVOnline. La version 2 utilise Connections; la version 3 utilise Content Manager, et la version 4 utilise App Settings. Suivez le guide qui correspond à l’application installée sur votre récepteur.

Vidéothèque classique MYTVOnline 2

Ces démonstrations existantes couvrent les fonctions des Z8, Z Alpha et Z+ Neo. Les menus et fonctions offerts peuvent varier selon le micrologiciel et la source. Si un lecteur intégré ne se charge pas, utilisez son lien YouTube direct.

Réinitialisation aux paramètres d’usine : seulement si nécessaire

Une réinitialisation aux paramètres d’usine supprime les réglages et les données des applications installées. Conservez d’abord les sauvegardes prises en charge et vos propres renseignements de fournisseur. Ne réinitialisez pas un boîtier fonctionnel simplement pour suivre une vidéo, et ne formatez pas un stockage sans en sauvegarder le contenu. Demandez de l’aide avant toute étape de dépannage destructive.

Regarder la démonstration de réinitialisation aux paramètres d’usine sur YouTube

Vous choisissez un nouveau récepteur?

Visitez Formuler TV boxes pour les États-Unis et le Canada pour comparer les appareils de diffusion Formuler actuels, les télécommandes incluses et le stockage avant de choisir un modèle pour votre installation.

Besoin d’aide?

Aucune chaîne ni aucune programmation n’est incluse avec un récepteur : il s’agit uniquement de matériel. Utilisez votre propre source de contenu légale et ne publiez jamais de mots de passe ni d’adresses de source complètes. Communiquez avec nous au 613-400-4588, par WhatsApp ou à sales@formulerstore.com en indiquant le modèle et la version de l’application installée. Heures : du lundi au vendredi, de 10 h à 18 h; le samedi, de 10 h à 17 h (heure de l’Est). Consultez la page Nous joindre.

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